Política de Privacidade
Protegemos os seus dados pessoais com o máximo rigor e transparência
1. Informações Gerais
A aethyronivault, com sede na Rua do Espinheiro 998,
4400-323 Vila Nova de Gaia, Portugal, está
empenhada em proteger a privacidade dos nossos
utilizadores. Esta política de privacidade explica
como recolhemos, utilizamos, armazenamos e
protegemos as suas informações pessoais quando
utiliza a nossa plataforma de alocação de capital.
Importante: Esta política
aplica-se a todos os serviços oferecidos pela
aethyronivault através do domínio aethyronivault.sbs e está em
conformidade com o Regulamento Geral sobre a
Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia.
Comprometemo-nos a ser transparentes sobre como os
seus dados são tratados e a garantir que mantém o
controlo total sobre as suas informações pessoais.
A nossa equipa técnica implementa as melhores
práticas de segurança para salvaguardar os seus
dados.
2. Dados Pessoais Recolhidos
Dados de Registo
Durante o processo de criação de conta,
recolhemos informações essenciais como o seu
nome completo, endereço de email, número de
telefone e data de nascimento. Estas informações
são necessárias para verificar a sua identidade
e garantir a segurança da plataforma.
Dados Financeiros
Para processar transações e fornecer serviços de
alocação de capital, recolhemos informações
sobre contas bancárias, histórico de transações
e preferências de investimento. Todos os dados
financeiros são encriptados e armazenados com os
mais altos padrões de segurança.
Dados de Utilização
Monitorizamos como utiliza a nossa plataforma
para melhorar a experiência do utilizador. Isto
inclui páginas visitadas, tempo de permanência,
cliques e interações com diferentes
funcionalidades. Estes dados ajudam-nos a
otimizar os nossos serviços.
| Tipo de Dados | Finalidade | Período de Retenção |
|---|---|---|
| Dados de Identificação | Verificação de identidade e segurança | 5 anos após encerramento da conta |
| Informações Financeiras | Processamento de transações | 7 anos por obrigações legais |
| Dados de Navegação | Melhoramento da experiência | 2 anos |
| Comunicações | Suporte ao cliente | 3 anos |
3. Finalidades do Tratamento
- Fornecimento de serviços de alocação de capital e gestão de carteiras
- Verificação de identidade e prevenção de fraudes
- Processamento de transações financeiras e pagamentos
- Comunicação sobre atualizações de conta e serviços
- Análise de dados para melhoramento da plataforma
- Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
- Suporte técnico e atendimento ao cliente
- Personalização da experiência do utilizador
4. Bases Legais para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em
diferentes fundamentos legais dependendo da
finalidade. Para a execução de contratos,
processamos os dados necessários para fornecer os
nossos serviços financeiros. Quando existe um
interesse legítimo, como na prevenção de fraudes,
procedemos ao tratamento respeitando sempre os seus
direitos fundamentais.
Em situações específicas, solicitamos o seu
consentimento explícito, particularmente para
comunicações de marketing ou funcionalidades
opcionais. Pode retirar este consentimento a
qualquer momento através das definições da sua
conta ou contactando-nos diretamente.
5. Partilha de Dados
A aethyronivault não vende nem aluga os seus dados pessoais
a terceiros. Contudo, podemos partilhar informações
com parceiros de confiança em circunstâncias
específicas e sempre com as devidas salvaguardas de
segurança.
Prestadores de Serviços
Trabalhamos com fornecedores especializados para
processamento de pagamentos, serviços de cloud
computing e análise de dados. Todos os nossos
parceiros são cuidadosamente selecionados e
obrigados a manter os mesmos padrões de proteção
de dados que aplicamos internamente.
Obrigações Legais
Em determinadas circunstâncias, podemos ser
obrigados a divulgar informações às autoridades
competentes, incluindo situações de investigação
criminal, processos judiciais ou cumprimento de
regulamentações financeiras. Nestas situações,
limitamos a divulgação ao estritamente
necessário.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e
organizacionais abrangentes para proteger os seus
dados contra acesso não autorizado, alteração,
divulgação ou destruição. A nossa infraestrutura
utiliza encriptação de ponta a ponta, firewalls
avançadas e sistemas de monitorização contínua.
Todos os funcionários da aethyronivault recebem formação
regular sobre proteção de dados e são obrigados a
assinar acordos de confidencialidade. O acesso aos
dados pessoais é limitado apenas aos funcionários
que necessitam dessa informação para desempenhar as
suas funções.
Medidas de Segurança
Implementadas: Encriptação SSL/TLS,
autenticação de dois fatores, auditorias regulares
de segurança, backups encriptados e monitorização
24/7 da nossa infraestrutura.
7. Os Seus Direitos
Como titular dos dados, tem diversos direitos
garantidos pelo RGPD. Pode exercer estes direitos
contactando-nos através dos canais indicados no
final desta política. Respondemos a todas as
solicitações no prazo máximo de 30 dias.
- Direito de Acesso: Pode solicitar informações sobre que dados pessoais processamos sobre si
- Direito de Retificação: Pode corrigir dados incorretos ou incompletos
- Direito de Apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados em certas circunstâncias
- Direito de Portabilidade: Pode receber os seus dados num formato estruturado
- Direito de Oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para fins específicos
- Direito de Limitação: Pode solicitar a limitação do tratamento em situações específicas
8. Retenção de Dados
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo
necessário para cumprir as finalidades para as
quais foram recolhidos. Os períodos de retenção
variam dependendo do tipo de dados e dos requisitos
legais aplicáveis ao setor financeiro.
Após o encerramento da sua conta, alguns dados
podem ser mantidos por períodos adicionais para
cumprimento de obrigações legais, resolução de
disputas ou proteção dos nossos interesses
legítimos. Todos os dados desnecessários são
eliminados de forma segura e irreversível.
9. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para
melhorar a funcionalidade da nossa plataforma e
personalizar a sua experiência. Os cookies
essenciais são necessários para o funcionamento
básico do site, enquanto os cookies de análise nos
ajudam a compreender como os utilizadores interagem
com a plataforma.
Pode gerir as suas preferências de cookies através
das definições do seu navegador. Note que desativar
certos cookies pode afetar a funcionalidade de
algumas características da plataforma.
10. Transferências Internacionais
Os seus dados são processados principalmente dentro
do Espaço Económico Europeu. Quando necessário
transferir dados para países terceiros, garantimos
que existem salvaguardas adequadas, incluindo
decisões de adequação da Comissão Europeia ou
cláusulas contratuais padrão.
11. Menores
Os nossos serviços não se destinam a menores de 18
anos. Não recolhemos intencionalmente dados
pessoais de menores. Se tomamos conhecimento de que
recolhemos inadvertidamente dados de um menor,
tomamos medidas imediatas para eliminar essas
informações.
12. Alterações à Política
Esta política de privacidade pode ser atualizada
periodicamente para refletir alterações nos nossos
serviços ou requisitos legais. Notificaremos sobre
alterações significativas através da plataforma ou
por email, com antecedência adequada.
Data da última atualização: 15 de janeiro de 2025.
As alterações entram em vigor 30 dias após a
notificação aos utilizadores.
Contacto para Questões de Privacidade
Rua do Espinheiro 998, 4400-323 Vila Nova de
Gaia, Portugal
Telefone: +351 925 711 741
Email: info@aethyronivault.sbs